「Hong Kong never disappoints（香港從不令人失望）」，一名來自南韓的女旅客今日(25日)在社交平台作出上述發言，反諷及怒轟銅鑼灣某間3星級酒店，皆因酒店化身成「水上樂園」，房間天花嚴重漏水，且情況一直惡化，走廊、大堂都出現水浸。令人無奈的是，女旅客向酒店方要求退還住房費用時，後者則表示「It's paid already(已經付款)」拒絕退錢，令她大感失望，又指其兩天行程變成「晾乾」其隨身行李。

事主之後又表示，她因今次意外取消了與朋友的約會，而由於其房間水浸的關係，行李亦受影響，自己已沒有可以替換的衣服、鞋子；加上近日天氣轉冷，其只能在低溫天氣下度過，而無線耳機、紀念品等被弄濕及損壞的物品，酒店則表示或需幾個月時間才可以作出賠償。但她直言，自己此次行程只想獲得酒店方應有的基本服務，包括希望明天出境前，至少能弄到幾件乾衣服離開。